Términos y condiciones

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso del sitio y la contratación de nuestros sistemas de almacenamiento.

1. Aceptación de los términos

Al usar el sitio ortsaracks.com o solicitar una cotización a [RAZÓN SOCIAL] («Ortsa Racks»), usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.

2. Uso del sitio

El sitio es informativo y presenta nuestros sistemas de almacenamiento. Usted se compromete a usarlo de forma lícita y a no intentar dañar su funcionamiento, acceder a áreas no autorizadas ni enviar contenido ofensivo o malicioso por medio del formulario de contacto.

3. Productos y cotizaciones

Las fotografías y descripciones son ilustrativas: nuestros sistemas se fabrican a la medida y pueden variar en dimensiones, acabados y accesorios. Ninguna información del sitio constituye una oferta vinculante.

Todo pedido se formaliza con una cotización por escrito que indica productos, precios, vigencia, condiciones de pago y tiempos de entrega.

4. Precios, pagos y facturación

Los precios son los indicados en la cotización vigente y se expresan en la moneda que ella señale. Las condiciones de pago, anticipos y facturación se establecen en cada cotización o pedido.

5. Entrega e instalación

Los tiempos de fabricación, entrega e instalación son estimados y se confirman al aceptar el pedido. Es responsabilidad del cliente garantizar el acceso al sitio, que el piso y el área de instalación estén en condiciones adecuadas, y proporcionar medidas y datos reales de su almacén.

6. Uso seguro y capacidad de carga

Cada sistema se diseña para una capacidad de carga determinada. El cliente se compromete a respetar las capacidades indicadas, a distribuir correctamente la carga y a no modificar ni reparar la estructura sin autorización. El uso fuera de las especificaciones puede causar daños o accidentes y no está cubierto por la garantía.

7. Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación en los términos y plazos señalados en la cotización o pedido. La garantía no cubre daños por mal uso, sobrecarga, golpes de montacargas, modificaciones no autorizadas ni desgaste normal.

8. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos y diseños del sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización. No pueden copiarse ni reutilizarse sin consentimiento por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Ortsa Racks no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, por interrupciones del servicio o por la información de sitios de terceros enlazados (por ejemplo, el mapa de Google). Nuestra responsabilidad por los productos se limita a lo establecido en la garantía y en la ley aplicable.

10. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en este sitio.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Legislación aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cd. López Mateos, Estado de México. Para dudas escriba a contacto@ortsaracks.com o llame al 55 5294 5625.